如何把政务服务送到离企业群众最近的地方？遂宁经开区行政审批局给出的答案是：扩大事项覆盖面、提升办理便捷度、优化服务多样性。

扩大事项覆盖面

梳理规范事项认领、编辑、上报、审核和更新事宜，制定事项服务规程、办事指南，本级认领事项2451项，其中入驻政务大厅533项。依托一体化政务服务平台推动依申请行使政务服务事项网上办、一次办、即办件，全程网办事项达94.56%以上，“最多跑一次”事项达100%。

提升办理便捷度

开展减时限、减材料、提质效工作，推动落实“企业注销”一件事一次办，组织职能部门对申请资料、操作流程进行全面梳理。实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”一站式服务，实现一次性告知、一次跑办理。目前，简易注销162户，简易注销占比59%。

▲工作人员通过网络加强线上咨询

优化服务多样性

随着“互联网+政务服务”信息技术的不断发展，区行政审批局紧跟时代发展潮流，不断提升政务服务网络办理、帮办代办服务效能，将优化营商环境落到实处。严格落实“首位责任制”“一次性告知制”等制度，提供预约办、指导办、网上办等省心服务。推出“企业开办主题服务”“重大项目帮办代办专区”，安排业务骨干为企业开办实行“一对一”“全程网办”“流程定制”指导服务共计逾40次，办理逾2000件。