为进一步激发园区创新创业活力，优化营商环境，遂宁经开区行政审批局持续提升服务水平、优化服务流程，不断推出便捷、高效、暖心的服务举措，着力打造高效便民服务平台，提高办事群众获得感和满意度。

　　简政放权 提升办事效率

　　“您好，您要办理什么业务？”“您的资料齐全，请稍等。”在政务大厅各服务窗口，群众在各自的业务窗口有序地办理相关业务，工作人员认真地和群众进行交流。截至目前，行政审批局通过持续推进政务服务站建设，已完成50个区级政务服务站试点建设，试点覆盖率达63%；梳理民生保障、卫生健康、社会保障等领域193项便民服务事项，进一步规范便民服务事项的名称、办理方式、办理时限等要素；与农商银行合作在7个村（社区）开展“互联网+金融”试点，开通小额取现、转账付款等服务，推行“一个窗口办结”，实现群众享受金融服务“就近办”。

　　擦亮品牌 激发市场活力

　　为清理重大项目建设审批“链条”，行政审批局设立重大项目VIP接待室，配备政务服务专员，围绕企业开办、企业登记变更、建设工程施工许可等20余项涉企事项，依托四川省政务服务网，通过提前介入、全程跟踪等方式，落实“一企一案”和帮办代办服务，提供更加便捷、高效、安全的重大项目服务链，构建双向互动式沟通机制。今年以来，全流程为企业提供帮办代办、网上申报等服务24次。

　　用心服务 确保群众满意

　　落实便民服务举措，开展咨询、帮办、代办、延时、上门等各类服务493余次，配备专人每天对窗口办事流程、工作纪律、服务态度进行检查，完善“好差评”服务机制，引导群众通过评价器（或二维码）、投诉举报专区、“12345”热线等反馈服务意见，主动评价率达99%，满意率达100%。