今年，全国迎来首批20年有效期二代居民身份证集中到期换领高峰。连日来，遂宁经开区各办证网点前来咨询、换证的市民络绎不绝。面对陡然增加的业务量，遂宁市公安局经开区分局以延时服务、上门办理等举措，全力保障换证工作平稳有序。

“从数据上看，今年的高峰效应非常明显。”遂宁市公安局经开区分局治安大队民警薛晓斌告诉记者，今年1至5月，全区身份证办证量已达8103个，较去年同期的6101个，增幅超过三成。

为有效应对高峰，经开公安在“分流、延时、网办”三个方面发力。依托“四区通办”政策，遂宁经开区户籍居民可在船山（高新）区、遂宁经开区、市河东新区任一公安机关办证中心或派出所户籍室办理，无需核验居住轨迹，也不用提供居住证、租房合同或工作证明，携带原身份证或户口簿就近办理即可。

在延时服务方面，窗口严格执行“不办完最后一件事不下班”的承诺，无论工作日还是周末，只要还有群众排队，就坚持办结最后一笔业务。同时，居民也可通过5年内采集过的照片上传至“微户政”等平台办理，证件可直接邮寄到家。

中高考事关万千学子前程，考生身份证过期、遗失等紧急用证情况时有发生。为让学子安心备考、从容赴考，经开公安在高考期间启动“24小时应急服务”，将临时身份证办理点设立在辖区各高考点外，为考生现场保驾护航。

户籍服务不止于窗口等候，更在于主动下沉一线。对于行动不便的老、弱、病、残等特殊群体，经开公安提供“上门办”服务，通过携带设备到群众家中或居住地办理身份证，打通服务“最后一公里”。

在遂宁经开区新桥区域性养老服务中心，这样的上门服务已让不少老人切实受益。该中心管理人员何寿均说：“对集中供养的特困老人和失能老人来说，上门服务帮了大忙，真的太重要了。”

关于办证流程，经开公安提醒：线下办理需携带原身份证或户口簿到就近网点，经拍照、采集指纹、核对签字、缴费等步骤即可。市民应注意着深色有领上衣，不化浓妆、不戴美瞳和夸张首饰、不染彩发，头发不遮挡眉毛、耳朵，确保人像采集一次成功。