(1)多种形式,实地调查走访。采取入户“个别谈”、“集体谈”及座谈会等方式征集“群众最不满意的10件事”，全街道参加“大走访”活动共计70人，走访贫困群众167人，老党员127 人，信访户15户，其他困难群众661人，召开座谈会及恳谈会9场。

（2）结合矛盾，切实解决难题。活动把征集工作与政策宣传解读、化解信访矛盾纠纷结合起来，收集社会民生保障、卫生健康、基层治理、物业管理、公共服务等相关问题清单共368条，解决群众难题21个。

（3）继续深入，加强群众联系。党员干部将结合疫情防控等日常工作继续深入基层，采取电话征集、实地察看等方式，扩大意见征集覆盖面，畅通民意征集渠道，密切党群干群关系，提升群众满意度，切实营造良好的社会氛围。