经开区召开2020年政府服务热线工作推进会议
会议首先传达了区党工委书记向莉对热线工作的批示精神，要求各级各部门要切实转变工作作风，牢固树立服务群众的意识，把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，强化热线办理工作，切实帮助群众解决实际困难和问题。 会议通报了1-5月我区"12345"政府服务热线工作办理情况，党政办对《遂宁经开区效能热线工作考核办法》，以及《关于进一步加强"12345"政府服务热线办理工作的通知》作了详细的解读，对下一步热线办理工作提出了明确的标准和具体的安排。
刘武扬要求，全区各级各部门要高度重视"12345"政府服务热线办理工作，从组织领导、工作制度、办理流程等方面着手，再完善、再规范，进一步提高热线办理质效。 刘武扬强调，下半年，各单位要严格围绕"按时办结率、办结回复率、群众满意率"三项指标，切实增强责任感和使命感，认真把群众、企业的合理诉求落实好；区党政办要严格执行每周通报工作开展情况，每月考核逗硬加扣目标绩效分。