一是建立“工单制”基础管理体系，推行任务办公。按照征管业务任务统筹机制，推进基础管理任务工单化。局内业务部门、税源管理部门为工单任务办理的责任主体，对实地核查等进户办理事项落实“无工单不进户”，严格落实“一个口子进出”的要求。省、市税务局对于疑点数据、工作任务等以往通过数据表形式下发，现在通过工单任务方式直接发送到管理员或者股室待办任务，减去中间流程，节省了传输时间，提高工作效率。

二是建立税务管理新模式，推动“管户制”向“管事制”转变。构建“自然人+行业+属地”的税源管理新模式，取消税务干部和纳税人之间的固定管户关系，将现有税源按照行业、规模和特定要素重新划分并进行分类管理，税务机关和税务人员依据清单所列责任事项履职尽责，分类分级对不同税源提供个性化服务和兜底服务。加强调查巡查、5C指标清理等，有效整合人力资源，确保改革后能保障纳税人的权益和传统办税习惯顺利延续，实现“管户制”向“管事制”平稳过渡。

三是优化办税缴费服务体系，推广精细化服务理念。合并打造一个核心办税服务厅，负责受理和办理辖区纳税人、缴费人各项税费征收和相关纳税服务工作，争创利企便民的星级办税服务厅；优化建立两个24小时自助办税服务点，分流发票领取、代开、证明打印等高频业务；深化税邮、税银合作，建立2个税邮便民服务点，逐步实现代开发票、代收税款、代收社保费和非税收入等业务事项扩围，畅通不动产交易、自然人税费就地办税缴费渠道，方便“就近快办”；

四是优化风险监管，推行以“信用+风险”为基础的监管方式。积极探索建立动态“信用+风险”新监管方式，针对高、中、低风险纳税人，建立以“数据集成+优质服务+提醒纠错+依法查处”为主要内容的自然人税费服务与监管体系，实施精准监控和精准执法。整合风险管理部门，把分散在征管股、管理股的风险监管和应对职能集中整合，将优势力量集中到重点领域、重点行业、重点业务的风险监管工作中，发挥数据专班的引领作用，总结提炼各类涉税风险特征，推动业务数据化，及时捕捉各类业务风险，把海量数据转化为征管效能。（具体的成效）利用大数据提供的信息，对普通风险纳税人进行排查，查漏补缺；对重点风险纳税人组建专业风险团队，开展风险应对。